NLPとは

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NLPとは

NLPが求められているビジネス環境

ITが発達しても取引の全てをコンピュータに置き換えることはできません。むしろ、情報化が進めば進むほど、人を介した取り引きの重要性は増しています。とくに複雑で高額な商品やサービスは、結局は人と人のコミュニケーションが大きな力を発揮します。

コミュニケーションは、特別な技術というわけではありません。私たちは、日々の生活のなかで様々なコミュニケーションを行い、自然に覚えてきました。しかし、他者に影響を与え、自分が望む結果を得るためのコミュニケーションを考えると、さて、どれだけの人ができているのでしょうか。
他者に、自分の意見に納得してもらい、意図する方向に動いてもらうためには、その目的にかなった特別なコミュニケーション技術の習得が必要です。ビジネスにおいては、その特別なコミュニケーション技術こそが肝心です。

シーズ・コンサルティングでは、NLP(神経言語プログラミング)の技術を活用したビジネス・コミュニケーションの方法をご提案しています。それにより、営業強化、CS向上、交渉などビジネスのあらゆる局面で、相手を動かす効果的なコミュニケーションができるようになり、生産性を飛躍的に向上させています。

NLPとは何か

NLPとはNeuro-Linguistic Programmingの略で、神経言語プログラミングと訳されています。1970年代に米国で、J.グリンダー&R.バンドラーにより開発された、新しいタイプの行動心理学です。彼らは、卓越した心理療法を行う三人の心理療法家(フリッツ・パールズ、ヴァージニア・サティア、ミルトン・エリクソン)を徹底的に分析しました。

その結果、彼らは共通のコミュニケーションパターンを使っていることを発見したのです。そして、その方法を抽出し、誰でも簡単にコミュニケーションのエキスパートになれる体系を確立しました。これがNLPです。さらに、さまざまな分野で優れた業績を上げ活躍している人たちも分析し、NLP研究を深めていきました。

シーズ・コンサルティングでは、創業当初からNLPのスキルを、営業、交渉、コーチングなど、様々なビジネスコミュニケーションへ応用することに取り組んできました。ビジネス分野へのNLPの応用のパイオニアとして、NLPの考え方を日本に紹介しております。

NLPの最大の特徴は、シンプルで分かりやすいということです。「信頼関係を築く」「相手に納得してもらう」等、言葉で教えることのできなかった、しかしビジネスには欠かすことのできない重要なコミュニケーショスキルを、言葉で具体的にわかりやすく表現することに成功しました。これにより、誰でも、短時間で、コミュニケーション能力をスキルアップさせることができるのです。

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