交渉とは、「意見や考え方が異なる双方が、満足した形で話を締めくくる」ことです。

　米国のコンサルタント、ヴァネッサ・ヘルプスによると、「交渉とは、それぞれ異なる当事者双方のニーズを満たすために（共に勝つ）素晴らしい解決策を求めるプロセスである」と定義しています。

　 たとえどんなに激しい意見の対立があっても、コミュニケーションをよく図り、相手の言うことをよく聴き、相手に敬意を払うという方法です。なぜなら、批判の対象は人ではなく相手の主張であるからです。そして、相手もあなたと同じように最善を尽くしているのです。

　 シーズ・コンサルティングの交渉力強化研修はあらゆるビジネスシーンで要求される、社内、社外の人との交渉（折衝･対立解消能力）技術の向上を図ります。

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